1、住宿：酒店雙人標準間（不提供自然單間，產生單房差由客人自理）；
2、用車：旅程用車為豪華VIP2+1旅游空調車，保證每人一正座；
3、用餐：含5早6正餐，特色餐除外，其他正餐為50元/人/餐，當地2個特色餐+4個當地社會餐廳；
4、導游：旅游目的地導游講解服務
5、門票：行程所列景點首道大門票，門票為旅行社協議價無任何優免退費；
6、保險：旅行社責任險

贈送：《魅力湘西or張家界千古情》演藝，因疫情原因不演不看，不換，無退費，還請諒解！
導游可以根據具體情況更換為《張家界千古情》

參考酒店：
長沙：萬家麗國際/華美達廣場/華晨豪生/韋爾斯利或同級
張家界：1晚國際奢華五星—溫德姆至尊豪廷溫泉酒店（不含溫泉）
1晚國際五星—皇冠假日酒店
鳳凰：1晚甲級民宿雪晴集/同級

【大交通】往返大交通自理
【房差】：如單人報名且無法安排拼住，長沙、張家界、鳳凰5晚單房差共980元，酒店無正規三人間。不占床無退費
【保險】：不含旅游意外險；
【其他】：個人消費本行程當中個人夜間娛樂、特殊貴賓VIP通道、酒店內的酒水小吃屬于個人自愿消費項目，不列入自費范疇，費用自理，小童門票超高費用（1.2米以上）；
【備注】：由于張家界屬于山區，為安全起見，景區需另購買保險，屬景區行為（針對免票人群），旅行社不予干涉。
【其他】：所有項目如客人不看不用，概不退費；相關證件優惠說明（請仔細閱讀）；此行程此報價按景區優惠門票核算，任何人群和證件都無優惠退；
費用包含之外的費用

證件須知：
1、在預訂時務必提供準確、完整的姓名及身份證號碼，避免名單錯誤，影響出行。如因旅游者提供信息錯誤而造成的損失，由旅游者自行承擔。
2、出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件。超過16周歲的游客若沒有辦理身份證的，請在戶口所在地派出所開具相關身份證明。出行前請務必檢查自己身份證件的有效期。
收客限制：
1、為確保未成年人出行安全，未成年人出行由監護人陪同或至少一名成年同行者持監護人委托證明。
2、出于安全考慮，本產品不接受孕婦預訂，敬請諒解。
成團人數提示：
本產品最少成團人數16人，若因報名人數不足16人未能發團，旅行社不承擔違約責任，同時旅行社會提前2天及以上通知到旅游者，旅游者可根據實際情況選擇修改日期或者更改線路或者退款處理。
成團性質提示：
1、本線路產品為散客拼團，會與其他旅游者拼團后同車游玩。
當地天氣提示：
旅游者出發前請查看旅游目的地天氣預報，請帶好相應的衣物，貼身內衣建議選擇速干材質，便于排汗預防感冒。野外行走可選擇鮮艷顏色外套，便于尋找。雨具以雨衣為主，方便行走。請帶好防曬保濕用品，注意防曬。
旅游巴士提示：
1、旅游巴士根據人數安排車型，保證每位旅游者都有一個正座。
2、根據省公安廳最新公告及新的道路交通安全法規定，所有旅游者必須占座，不得私帶兒童上車。
3、如遇不可抗力因素（自然災害、交通管制導致交通擁堵等）旅行社可根據實際情況調整或取消原定行程，超出原定成本由旅游者承擔，未發生部分按成本退還旅游者。
住宿提示：
1、酒店一經安排（成交）無法退訂。若因旅游者單方面原因需要退訂，則旅游者需承擔相應的損失。
2、如訂單人數為單數，則會產生單房差，請在報名時繳納單房差費用。
3、報名時選擇不占床位的旅游者，不能享受酒店房間含早餐服務，需自行購買早餐。
4、按國際慣例，酒店須在14：00后辦理入住，在12：00之前辦理退房。
5、旅游者入住酒店后如需升級或更換房型，需自費其中差價。
6、入住酒店如需交房卡押金，請旅游者自行在酒店前臺辦理。
7、如遇政府征用等特殊情況，旅行社將安排不低于原檔次的其他酒店；對特殊房型的需求，我司將盡量滿足，但不能保證，具體以入住當天酒店的確認為準，請諒解。
游覽提示：
1、預定時公布的行程安排在不減少行程景點和游覽時間的前提下，在實際出發時，旅行社會根據天氣、景點開放時間等具體情況調整行程景點安排的先后次序，屆時以導游實際安排為準。
2、行程中部分景區內可能會有商店，請旅游者謹慎購買；
3、行程中需自理的景點門票或者當地導游推薦的自費項目，旅游者完全自愿選擇是否參加。
4、團隊游覽中不允許擅自離團。如因旅游者自身原因需放棄部分行程的，把產生的必要費用去掉后，將余款退還旅游者。旅游者離團后產生的一切費用和安全責任均有旅游者個人承擔。
5、如遇臺風、暴雪等不可抗力因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者（具體以原旅游合同和旅游者新確認的變更方案為準）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放棄游覽等造成行程中景點未能游覽，景點門票費用按照旅行社核算成本的團體折扣價退還給旅游者（非景點門市掛牌價）；如門票為幾個景點的聯票或景區不同意退票的，則此門票費用無法退還。
7、請旅游者配合導游如實填寫游客意見單，這是旅游者對服務質量的書面依據。
用餐提示：
1、旅游團隊用餐，旅行社按合同標準確保餐飲衛生及數量和質量。團隊餐十人一桌，如每桌人數減少，菜品數量也會酌情減少。不同地區餐食口味會有差異，不一定能滿足所有旅游者的口味需求，敬請理解。
2、團隊餐為定制餐飲，如旅游者自行放棄用餐，團隊餐的費用無法退費。
3、如對飲食有特殊要求，請在報名時告知旅行社并提前與導游說明，以便導游更好的給您安排飲食。
贈送提示：
贈送游覽景點和活動項目屬于旅游公司的贈送行為，如旅游者自身原因不參加贈送項目，無費用可退。因堵車、天氣等不可抗力因素造成贈送項目不能安排，費用不退，也不能進行等值置換，敬請諒解！
失信人提示：
根據《最高人民法院關于公布失信被執行人名單信息的若干規定》第一條規定的情形，已被納入失信被執行人名單，依照《中華人民共和國民事訴訟法》和《最高人民法院關于限制被執行人高消費的若干規定》等有關規定，對失信被執行人實行限制消費令。失信人員旅游報名時沒有向旅行社明確說明的，所產生的任何損失均有失信人承擔。
失信查詢網址：http://shixin.court.gov.cn